Илья Жданов: «Экономить на автоматизации бизнеса нельзя ни при каких условиях»
Незавершенные проекты по автоматизации представляют большую угрозу для бизнеса, убежден руководитель группы корпоративной разработки челябинского филиала компании «Первый БИТ».
Cегодня многие компании активно пересматривают свои стратегические приоритеты. Растет процент тех, кто ставит на расширение линейки выпускаемой продукции, повышение производственной эффективности и оптимизацию управленческой структуры. Поскольку считают, что именно это может гарантировать им конкурентоспособность. Но есть и те, кто в условиях кризиса старается максимально сократить свои расходы, в частности за счет «замораживания» ранее начатых проектов, в том числе, в области ИТ.
Безусловно, кризис накладывает отпечаток на ведение ИТ-проектов. Сейчас как никогда важно делать экономическое обоснование внедрений. Это непросто, но именно благодаря этому можно понять, каким образом и как быстро вернутся инвестиции, вложенные в проект по автоматизации.
Илья Жданов, руководитель группы корпоративной разработки челябинского филиала компании «Первый БИТ» об автоматизации в современных условиях:
– Самое дорогое в нашем мире – это информация, а информация, полученная вовремя бесценна. Идет ли речь о своевременном и точном планировании, о сдаче отчетности, прогнозировании результатов и их быстром предоставлении, продвижении продукции через инфосферу (интернет, социальные сети, мобильные устройства), во всех задачах будет два основных определяющих фактора – скорость предоставления информации и ее достоверность. Эти факторы позволяют своевременно принимать управленческие и финансовые решения, что в условиях кризиса является первостепенной задачей собственников и руководителей компаний. Можно экономить на персонале, аренде, прочих расходах. Но ни при каких условиях нельзя экономить на автоматизации бизнеса. Другой вопрос, что к любой автоматизации нужно подходить взвешенно и с пониманием, четко представлять себе конечный итог. Задачи ИT-компаний – трезво оценивать потребности клиента и не вводить его в заблуждение, предлагая лишние сервисы. К сожалению, в России с 2000 годов сложилась плохая практика автоматизации ради автоматизации. Это приводило к астрономическим бюджетам на ИT, проекты тянулись годами, но не было ни результатов, ни экономической выгоды. Все результаты существовали лишь на бумаге. В последние годы эта тенденция пошла на убыль. Все больше собственников и руководителей начинают вникать в ИT и понимать, какие возможности предоставляет эта сфера при грамотной (точечной) постановке задач для автоматизации и полноценном контроле хода проектов.
Как показывает практика, незавершенные проекты представляют большую угрозу для бизнеса. С одной стороны, бюджет уже потрачен, с другой стороны, результатов нет. Велик соблазн все бросить, как есть. Особенно сейчас, когда все пытаются на всем экономить. Но ведь это грандиозные потери, если пересчитать человекодни, потраченные на внедрение ИТ-систем. Поэтому лучше еще раз оценить текущее состояние проекта, возможно, привлекая для этого стороннего эксперта, совместно прийти к заключению, как в минимальные сроки и с минимальными затратами закончить внедрение, назначить цели, определить ключевые точки, создать проектную команду и, не смотря ни на что, закончить проект. А затем получать реальные результаты от внедрения, как компании, которые уже прошли этот путь антикризисной автоматизации.
Экономить на автоматизации и останавливать те проекты, которые создают финансовую прозрачность и условия для повышения эффективности бизнеса, не рационально, убежден директор предприятия сувенирной продукции «Россимвол» (группа компаний «ПСП») Николай Полянский. Он отмечает, что «конкуренция на рынке растет день ото дня. Часто получить нового клиента возможно, лишь предоставив ему условия сотрудничества, которых ни у кого, кроме вас, больше нет. Именно этого нам было важно добиться. Поэтому мы начали проект комплексной автоматизации компании на базе 1С. О принятом решении не пожалели ни разу. Благодаря внедренной системе мы смогли ускорить сборку заказа и осуществлять отгрузку товара в день обращения. Такие условия работы отразились на росте числа наших клиентов, в том числе за счет сохранения старых, которым никто на рынке предоставить такую скорость не был в состоянии. Новый порядок работы склада значительно увеличил количество заказов, которые мы можем выполнить. Возможности внедренной системы открыли нам многообещающие перспективы для дальнейшего развития нашего бизнеса и укрепления его конкурентных преимуществ».