Зачем нужна MDM-система?

В ходе развития бизнеса компании внедряют различные автоматизированные системы, начиная от учета и заканчивая CRM и другими специализированными решениями. Часто такие системы работают автономно, что приводит к разрозненности данных и затрудняет их консолидацию.

В таких условиях внедрение системы управления мастер-данными (MDM) становится необходимым шагом. MDM-система обеспечивает централизованное управление основными корпоративными данными, улучшая их качество, согласованность и доступность.

В данной статье мы рассмотрим, как решение 1С:MDM — система управления нормативно-справочной информацией — помогает организациям эффективно решать задачи консолидации и стандартизации данных, обеспечивая надежную основу для управленческих решений и автоматизации бизнес-процессов.

Назначение MDM-системы

Основное назначение MDM-системы — превратить разрозненные данные в стратегический актив компании. MDM-система создает единый центр управления этой ключевой информацией. Ее назначение — обеспечить сквозную согласованность данных по всем подразделениям компании. На практике это означает, что любое изменение, внесенное в карточку товара или контрагента, мгновенно становится доступным во всех связанных системах. Это позволяет автоматизировать процессы ведения справочников, исключить ручной ввод и минимизировать человеческие ошибки.

Для бизнеса такая система становится основой для повышения операционной эффективности. Она сокращает временные затраты на обработку информации, снижает риски финансовых потерь из-за ошибочных данных и обеспечивает надежную основу для принятия управленческих решений. Фактически, MDM-система переводит компанию от реагирования на последствия хаоса в данных к проактивному управлению ими.

Возможности 1С:MDM

1С:MDM представляет собой программное решение, помогающее унифицировать нормативно-справочную информацию (далее - НСИ) во всех информационных системах предприятия и организовать эффективное управление ей на систематической основе.

1С:MDM предназначена для построения единых систем НСИ в компаниях со сложным информационным ландшафтом и дает возможность эффективно обрабатывать большие объемы информации.

1С:MDM позволяет автоматизировать процессы консолидации, первичной обработки и ведения нормативно-справочной информации, а также обеспечивает функции интеграции НСИ между различными учетными и информационными системами.

1С:MDM обеспечивает поддержку процессов нормализации данных и поддержания объектов НСИ в актуальном состоянии. С помощью данного решения осуществляется поддержка целостности и непротиворечивости НСИ.

В 1С:MDM реализована возможность группировки НСИ по различным атрибутам и признакам.

В общем случае конфигурация 1С:MDM используется для управления процессом ведения НСИ по следующей цепочке:

1. Пользователь формирует заявку на добавление, изменение или удаление НСИ;
2. Эксперт по НСИ обрабатывает заявку и принимает решение о возможности добавления, изменения или удаления НСИ;
3. Эксперт создает вносит необходимые изменения в НСИ по утвержденным правилам в 1С:MDM;
4. После внесения изменений экспертом НСИ происходит автоматическая передача информации в остальные информационные системы компании, с которыми интегрирована 1С:MDM.

В графическом виде основные варианты ведения НСИ с использованием 1С: MDM представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Варианты ведения НСИ с использованием 1С:MDM.

Преимущества 1С:MDM

Внедрение 1С:MDM — это не просто «еще одна система». Это стратегическое решение, которое меняет качество бизнес-процессов. Вот ключевые преимущества, которые получают компании, выбирающие 1С:MDM.

1. Скорость, которую вы ощутите сразу. Представьте: создание карточки нового товара или обновление реквизитов контрагента перестает быть многоходовой операцией с согласованиями в разных отделах. То, что раньше занимало дни, теперь решается за часы.1С:MDM превращает рутину в быстрый и предсказуемый процесс, высвобождая время ваших сотрудников для действительно важных задач.
2. Данные без ошибок — бизнес без потерь. Разрозненные данные — источник постоянных ошибок: от неправильных цен до отгрузок не тому клиенту. 1С:MDM становится «единым источником правды»для всей компании. Централизованное управление и встроенные процессы согласования делают работу с информацией прозрачной и управляемой. Вы не просто уменьшаете количество опечаток — вы снижаете финансовые и операционные риски.
3. Актуальность во всех точках контакта. Устаревший прайс в филиале? Неактуальный остаток на сайте? Это проблемы прошлого. В 1С:MDM любое изменение мгновенно синхронизируется во всех ваших системах. Ваши сотрудники в продажах, закупках и логистике всегда работают с одной, актуальной версией данных. Это краеугольный камень для быстрых и, что главное, правильных управленческих решений.
4. Прямой путь к снижению издержек. MDM-система окупается за счет автоматизации и исключения «ручного труда». Сокращаются затраты на поддержку многочисленных интеграций и исправление ошибок.

Наш кейс: благодаря внедрению 1С:MDM в АО «Росгеология» (крупнейший геологический холдинг России) компания смогла достичь сокращения трудозатрат на 40% и ускорения получения регламентированной отчетности на 20%.

Внедрение 1С:MDM

Внедрение 1С:MDM решает такие проблемы как:

• некорректность данных по товарно-материальным ценностям (одна и та же позиция заведена под разными наименованиями, что может приводить к закупке того, что уже есть на складах компании);
• сложность и высокая трудоемкость любой консолидации данных, приводящие к «запаздыванию» сводной управленческой информации;
• рост затрат на ведение НСИ, в том числе на исправление допущенных ошибок;
• сложность обеспечения информационных «стыковок» между системами;
• невозможность внедрения CRM-систем и BI-систем.

Решение перечисленных проблем достигается путем применения широкого функционала 1С:MDM. Данная система управления мастер-данными позволяет обеспечить единство наименований, классификации и кодирования объектов, а также слаженное взаимодействие сотрудников по работе с НСИ.

Как правило, уже через несколько месяцев после внедрения 1С:MDM компании отмечают существенное сокращение трудозатрат на ведение и поддержание справочников в актуальном состоянии, а также значительное повышение качества НСИ.

Читайте также: Специфика проектов по внедрению MDM-системы