Описание проекта
Компания ««Эс.Си.Джонсон» Россия использовала в качестве инструмента планирования общеорганизационных ресурсов зарубежную ERP-систему. Эта система охватывала управление операционными процессами, ведения регламентированного и управленческого учета.
Основной причиной перехода на отечественное ПО послужила рыночная необходимость импортозамещения программного обеспечения. Требовалось подобрать альтернативное российское решение, позволяющее обеспечить комплексную миграцию процессов и данных из зарубежной ERP-системы и удовлетворяющее актуальным функциональным потребностям ключевых пользователей в соответствии с бизнес-процессами компании в действующей архитектуре ИТ, а также заменить и включить в проект миграцию внешних решений компаний.
Специалистами «Первого Бита» на основании ряда установочных встреч с группой функциональных заказчиков со стороны «Эс.Си.Джонсон» Россия был определен наиболее оптимальный продукт «1С:ERP Управление предприятием 2» в качестве замены зарубежной ERP системы, успешное внедрение которого предполагается по технологии «каскад» с разделением задач в заявленных контурах учета на спринты в рамках ключевых этапов:
- Обследование;
- Моделирование;
- Проектирование;
- Разработка;
- Подготовка к опытно-промышленной эксплуатации (ОПЭ);
- Ввод в ОПЭ.
Данное предложение было принято руководством ««Эс.Си.Джонсон» Россия. К реализации проекта приступила команда «Первого Бита» из офиса «Белорусская».
В ходе обследования было произведено:
- Исследование основных бизнес-процессов компании;
- Формирование требований пользователей к АС;
- Оценка потребностей по миграции данных и интеграции с другим ПО.
В результате обследования была сформирована дорожная карта проекта внедрения 1С:ERP, формализованы перечень бизнес-процессов и функциональные границы проекта, а также определена интеграционная архитектура объекта автоматизации и уровень методологического и регламентного обеспечения функциональных блоков.
Уникальность и инновационность проекта
Проект был реализован по гибридной технологии – «каскад» с уклоном в Scrum. Это позволило делить основные этапы на подзадачи, которые запускались в работу параллельно, что существенно ускоряло согласование работ, а также давало понимание, в каком статусе находятся доработки системы. Согласование этапов происходило в еженедельном формате, что позволяло контролировать бюджет и делать прогнозы на дальнейшую реализацию дополнительных требований к системе.
Уникальность проекта состоит в том, что команда заказчика не только никогда не сталкивалась с программой 1С и в частности с системой 1С:ERP управление предприятием 2, но так же в силу структурной организации компании не имела локальной команды ИТ, отвечающей за адаптацию запросов бизнеса на язык внедрения. Таким образом, в проекте команда исполнителя «Первый Бит» взяла на себя не только роль по внедрению, но совместно с командой экспертов и владельцев бизнес-процессов заказчика исследовала процессы и операционную деятельность, занималась реинжинирингом процессов и формированием технического задания на разработку.
Так же уникальным был подход, при котором исполнитель обеспечил заказчику возможность не выделять отдельную, сфокусированную только на проекте, команду, а построил процесс работы и обучения таким образом, чтобы сотрудники заказчика могли участвовать в проекте, не прерывая рабочего процесса компании, тем самым оптимизировав затраты, связанные с персоналом.
В рамках проекта удалось полностью перейти от зарубежной ERP-системы в 1С:ERP Управление предприятием без остановки бизнес-процессов и продаж, и не только не потерять в качестве, а наоборот, улучшить работу некоторых профильных отделов. Так же на этапе запуска обучения сотрудников и ключевых пользователей заказчика было разбито на блоки таким образом, чтобы дать каждому сотруднику в каждой роли минимально необходимый и достаточный объем информации по системе и не загромождать большим излишним объемом информации.
В 1С:ERP были автоматизированы следующие контуры:
- Бухгалтерский и налоговый учет;
- Складской учет и логистика (WMS);
- Управление продажами (SFM);
- Автоматизация бизнес-процессов (BPM);
- Консолидация, МСФО, (GAAP);
- Управление производством.
Нам было приятно работать над проектом с командой «Первый Бит». Кроме того, что мы, безусловно, достигли ожидаемого результата в заданные сроки и бюджеты и даже реализовали больший объем автоматизаций и разработок, мы отлично сработались с руководителем проекта и всей проектной командой, которая смогла обеспечить нам чувство комфорта в достаточно непростом для нас проекте. Команда Исполнителя предложила способ реализации проекта, подход к управлению, способ и частоту коммуникации, которые по итогам проекта мы считаем оптимальными. Был разработан план проекта, разбит на четкие блоки и этапы. На протяжении всего проекта команда аналитиков консультировала и обучала основам работы в 1С:ERP. Отдельное внимание хочу обратить на подход к формальному образованию, которое провела компания «Первый Бит» для нас, охватив 100% сотрудников. Совместно мы разработали концепцию из трёх уровней обучения, от базового тренинга «Что такое 1С», через продвинутый треннинг Концепция прикладного решения «1С:ERP Управление предприятием» к обучению пользователей на рабочих местах кастомизированной версии 1С:ERP конкретным бизнес-процессам, за которые они отвечают. С уверенностью могу сказать, в компании Эс.Си. Джонсон, Россия не осталось ни одного человека, кто бы не знал что такое 1С:ERP.
Ну и повторюсь, самое важное для нас – это то, что наш проект был реализован полностью в срок, а техническая база для старта была готова за 1 месяц до планируемой даты перехода, покрыв не только типовую версию 1С:ERP, но и захватив порядка 70% автоматизаций которые мы изначально планировали внедрять в течение 6-12 месяцев после запуска.
Сейчас мы продолжаем вместе с командой «Первый Бит» работать над дальнейшим совершенствованием и автоматизацией системы.
Юлия Сергеевна Рылева, CIS Head of Customer Collaboration & Operational Efficiency, руководитель проекта
